Unwort des Jahres

Benutzererfahrung/Userexperience

Geht mir das (schon seit Jahren) auf den Sack! Glauben die den eigentlich ihren eigenen Scheiss, den die da von sich geben? Was ist eine Benutzererfahrung, bei Facebook mal von dem ausgehend, was sie sagen, Menschen vernetzen? Und vorallem bei Firmen, die klassisch verkaufen wollen? Hackt es???

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